在以作风建设带动行风建设和加强效能建设过程中，以提高医院综合满意度、构建和谐医患关系为目标，从老百姓最关心的热点、难点问题着手，采取切实有效的措施利民、便民和惠民，缓解人民群众“看病贵看病难”，努力作好以下十个方面的工作：一是做好单病种限价管理工作，要把向社会公示的事办好。选择五个以上病种，试点推进收费价格“菜单式服务”。继续做好临床路径管理，坚持合理诊断、合理治疗、合理用药。二是继续做好社区卫生服务机构的药品零差价销售，统一配送，最大限度的让利于民。三是严格控制药占比，控制指标是：住院下降5%，门诊下降1%，社区与上年持平。严格控制医保住院病人自费负担比例。四是同政府各部门及街道共商，了解社区最需要关心的人群是那些、政府有关部门最需要做的是什么？研究试点做好社区特殊人群的基本医疗需求保障。五是进一步做好、做规范老年病人住院的集中陪护，这是一项提高护理服务水平、减轻病人负担、让群众放心、让病人满意的工作，要做出更大的成效。六是落实政府规定的对特殊人群的医疗费用减免政策，继续实行大于60岁特殊病人住院减免自理费用200元的优惠。七是坚决执行药品网上集中采购，自觉抵制药品购销领域内的不正之风。八是创建“无红包医院”，深入开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作。九是诚信服务，落实各部门、各项公示制度。十是加强管理，提高医院各窗口服务水平，以真诚的服务、热情的态度赢得病人的信任，树立行业新形象。

集团南长通讯员 汤云 报道